שאלות לפני הקניה ואחריה, אפשר להפנות ישירות למוכר . הטלפון מופיע בפרטים המלאים של המכירה .            נודה לכל לקוח שביצע הזמנה באתר ויכתוב ביקורת שתתפרסם בזאפ. יש לציין את  SHOPY  ואת שם המוצר .